PlanRight सहायता

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सहायता ईमेल: support@zealx.net

जहाँ संभव हो, उस ईमेल पते से संपर्क करें जिसका उपयोग आप आम तौर पर App Store या अपने डिवाइस के साथ करते हैं। हम सामान्यतः 2 कार्य दिवसों के भीतर उत्तर देते हैं।

क्या जानकारी दें

तेज़ जाँच में हमारी मदद करने के लिए डिवाइस मॉडल, iOS संस्करण, App संस्करण, समस्या का अनुमानित समय और उस समय उपयोग की जा रही सुविधा बताएँ, जैसे टेक्स्ट, स्क्रीनशॉट या चित्र पहचान, शेयर एक्सटेंशन, कैलेंडर ईवेंट बनाना या सदस्यता बहाल करना।

स्क्रीनशॉट भेजते समय पहले नाम, फ़ोन नंबर, पते, मीटिंग लिंक और अन्य संवेदनशील शेड्यूल विवरण छिपा दें।

सामान्य समाधान

यदि ईवेंट नहीं जुड़ रहे हैं, तो iOS सेटिंग्स में जाँचें कि PlanRight को कैलेंडर एक्सेस मिला है और सिस्टम कैलेंडर उपलब्ध है।

यदि AI पहचान गलत है, तो सहेजने से पहले शीर्षक, समय, स्थान, नोट्स और रिमाइंडर सेटिंग्स की समीक्षा और संपादन करें। चित्र की स्पष्टता, शब्दों, भाषा और नेटवर्क की स्थिति से पहचान प्रभावित हो सकती है।

यदि सदस्यता की स्थिति अपडेट नहीं हुई है, तो App में खरीदारी बहाल करें और सुनिश्चित करें कि आप सदस्यता खरीदने वाला Apple ID उपयोग कर रहे हैं।

गोपनीयता और सुरक्षा

हम सहायता के माध्यम से कभी भी आपका Apple ID पासवर्ड, भुगतान कार्ड की पूरी जानकारी या SMS सत्यापन कोड नहीं माँगेंगे।

टेक्स्ट, OCR टेक्स्ट, शेड्यूल पहचान परिणाम, सदस्यता स्थिति और सेवा सुरक्षा डेटा के हमारे प्रबंधन के बारे में जानने के लिए गोपनीयता नीति देखें।